11/04/2003 16h47 – Atualizado em 11/04/2003 16h47
O serviço de atendimento telefônico da Previdência Social, o Prevfone não estará funcionando no próximo dia 19 de abril.
O serviço estará fora do ar no dia 19 porque a Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social (Dataprev), que dá suporte técnico à Previdência, utilizará o feriado prolongado da Semana Santa e de Tiradentes, entre os dias 18 e 21, para fazer reorganizar o banco de dados.
O atendimento ao público estará totalmente normalizado após o feriado, a partir do dia 22 de abril. Um balanço realizado pelo PREVfone aponta que grande parte da demanda dos usuários é sobre tipos de benefícios. Das 1.073.550 chamadas no mês de janeiro, 49% foram na área de benefícios.
O atendimento do através do 0800 780191 informa e orienta a população sobre assuntos previdenciários. O horário de funcionamento é de segunda-feira a sábado, das 7h às 19h, com exceção dos feriados.
