25/11/2004 10h01 – Atualizado em 25/11/2004 10h01
MS Noticias
Amanhã, 26 de novembro na sede do Sebrae/MS, em Campo Grande, das 19h às 22h a entidade estará oferecendo a palestra “Atendendo e encantando o cliente no natal”, com o instrutor Jayro Sousa. Serão disponibilizadas 168 vagas e o investimento é de R$ 10. Outras informações pelo telefone 2106 5511 e ou 0800 703 5511.
O conteúdo inclui: comunicação com o público, abordagem no clima de natal, venda adicional, como antecipar o desejo do cliente: dando ou ganhando o presente de natal, os 10 mandamentos do atendimento ao cliente entre outros temas. O público alvo é as pessoas que trabalham diretamente no atendimento ao cliente.
