Participação no programa do Sebrae/MS ajudou empreendedora de Campo Grande a reorganizar a gestão e planejar a expansão do negócio
No prédio do Camelódromo, na região central de Campo Grande, o Box 161 – conhecido como “Box da Fran ” – sempre teve uma proposta clara: oferecer “de tudo” aos clientes. Com a venda de eletrônicos e utilidades, o negócio se consolidou atendendo diferentes profissionais e empreendedores que precisam de equipamentos para diversas finalidades, desde produção audiovisual até itens do dia a dia, como cabos para carregadores de celular.
Ao longo dos anos, a proposta permaneceu a mesma, mas o mercado mudou. E acompanhar essas transformações tornou-se essencial para manter o negócio competitivo. Foi nesse contexto que a proprietária, Francielly Carlos, encontrou um divisor de águas: a participação no programa Sebrae Delas, voltado ao fortalecimento do empreendedorismo feminino. Nos três primeiros meses após entrar na iniciativa do Sebrae/MS, o empreendimento registrou crescimento superior a 30% no faturamento.
“Eu dei continuidade à história construída pelo meu pai no Box 161 e abracei essa responsabilidade muito cedo, com visão e comprometimento. O desafio inicial foi assumir a administração de uma loja que já estava em funcionamento. Precisei aprender na prática e buscar imprimir a minha forma de gestão. Exigiu humildade para aprender, atenção para observar e coragem para implementar melhorias sem perder a essência do negócio”, explica a empreendedora Francielly Carlos.
Com o passar do tempo, Fran percebeu que as necessidades das pessoas mudam e que o comportamento do consumidor também se transforma, especialmente no segmento de soluções em informática e utilidades eletrônicas. No entanto, ela entendeu que não bastava apenas atualizar os produtos. Para continuar crescendo, também precisava promover mudanças internas, no seu próprio modo de gerir o negócio.
O impacto do autoconhecimento
Francielly afirma que, além do CNPJ, também desempenha muitos outros papéis. “Sou mãe dedicada, esposa presente, dona de casa organizada e aquela amiga leal que sempre se preocupa com o bem-estar das pessoas ao redor”, conta.
Quando assumiu sozinha o box, em 2015, enfrentou um período de muitas incertezas. Um dos momentos mais desafiadores foi durante a pandemia de Covid-19, nos anos de 2020, 2021 e 2022, quando precisou buscar estratégias para garantir a sobrevivência do negócio. “Existia o medo real de me expor e colocar minha família em risco. Foi um período de poucas vendas, apenas o suficiente para custear as despesas mais urgentes e manter o negócio vivo. A pandemia me ensinou algo fundamental: gestão também é resistência. Às vezes, é sobre sustentar”, relembra.
Foi após período turbulento que a cunhada a incentivou a se inscrever no programa Sebrae Delas. A ideia era que, por meio das capacitações, Francielly pudesse aprimorar aspectos como organização e delegação de funções, habilidades que poderiam impulsionar tanto o crescimento do negócio quanto o desenvolvimento pessoal.
Em 2025, ela participou da Jornada Premium do programa, voltada para empresas formalizadas lideradas por mulheres que desejam aprimorar a gestão e ampliar mercado. “A tomada de decisão baseada nas estratégias que o Sebrae apresenta, voltadas exatamente para o meu negócio, me trouxe mais confiança e resultados. Entendi que preciso me posicionar melhor e deixar claro o que a minha loja oferece, porque qualquer pessoa pode ser cliente. Passei a planejar melhor as compras e organizei totalmente a parte financeira. Além disso, o networking proporcionado pelo programa me trouxe mais segurança em vários aspectos”, afirma Francielly.
A empresária recomenda a participação no programa para outras mulheres. “Com certeza eu indicaria o Sebrae Delas, independentemente do momento em que a mulher esteja na vida ou no negócio. É um programa preparado para desenvolver a mulher de forma completa. Primeiro, trabalha o ‘eu’: saúde emocional, posicionamento, autoconfiança e clareza de propósito. Isso faz toda a diferença, porque antes de fortalecer o CNPJ é preciso fortalecer quem está por trás dele. O ambiente também é muito acolhedor. As participantes não competem entre si, elas se apoiam. Existe troca, incentivo e construção coletiva”, destaca.
Uma pesquisa realizada em dezembro do ano passado com participantes das três jornadas do programa Sebrae Delas apontou que 88,2% das empreendedoras afirmaram se sentir totalmente ou em grande parte preparadas para atingir seus objetivos após participar do programa. Além disso, 58,8% relataram aumento no faturamento.
O crescimento nas vendas em 2025 despertou em Francielly o desejo de expandir. Ela já planeja a abertura de uma segunda loja e acredita que o amadurecimento dessa ideia virá com uma nova participação no programa em 2026. “O Sebrae Delas não desenvolve apenas empresas. Desenvolve mulheres que lideram com consciência e visão”, finaliza.
Sobre o Sebrae Delas
Estão abertas até 31 de março de 2026 as inscrições para o ciclo 2026 do Sebrae Delas – Desenvolvendo Empreendedoras Líderes Apaixonadas pelo Sucesso, programa de aceleração realizado pelo Sebrae/MS com foco no fortalecimento do empreendedorismo feminino em Mato Grosso do Sul.
A iniciativa é estruturada em três jornadas, pensadas para atender diferentes estágios de maturidade empresarial. Além da Jornada Premium, há a Jornada Essencial, voltada para mulheres em transição de carreira ou que estão iniciando um negócio, mesmo sem CNPJ; e a Jornada Global, direcionada a negócios com interesse em internacionalização, incluindo capacitações específicas e missão empresarial. Podem participar mulheres maiores de 18 anos, residentes no estado, com negócio estabelecido ou ideia definida. As inscrições devem ser feitas pelo site ms.sebrae.com.br.
Mais informações estão disponíveis na Central de Relacionamento do Sebrae, no número 0800 570 0800.