A Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS) de Três Lagoas, por meio do Departamento de Proteção Social Básica, realizou um curso de reordenamento do Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), com o objetivo de qualificar e aprimorar os atendimentos ofertados à população nas unidades dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS).
A ação contou com a participação dos coordenadores e equipes técnicas das unidades de CRAS do município, além da equipe do Departamento de Proteção Básica, da Vigilância Socioassistencial e da Gestão do Trabalho e Educação Permanente da SMAS, reforçando o caráter integrado e estratégico da iniciativa.
O PAIF é um dos principais serviços da Proteção Social Básica e atua como porta de entrada para a assistência social, ofertando atendimentos como acolhida, acompanhamento familiar e oficinas. Atualmente, uma parte significativa dos atendimentos ocorre de forma individualizada. No entanto, a proposta do reordenamento é fortalecer também as ações coletivas, conforme orientações técnicas da política de assistência social.
A realização de atividades em grupo, como oficinas temáticas, permitirá ampliar o acesso à informação e otimizar o atendimento às famílias. Demandas recorrentes, como orientações sobre documentação civil, por exemplo, poderão ser trabalhadas de forma coletiva, promovendo não apenas o acesso a serviços, mas também a troca de experiências e o fortalecimento de vínculos comunitários.
Como desdobramento do curso, será elaborado um plano de ação para implementação gradual das estratégias nas seis unidades de CRAS do município. A proposta é realizar as adequações de forma planejada, garantindo a continuidade dos atendimentos e a qualidade dos serviços prestados.
A iniciativa também busca incentivar a participação dos usuários em atividades coletivas, fortalecendo o convívio social e ampliando o alcance das ações socioassistenciais. Com isso, o município avança na qualificação dos serviços, promovendo um atendimento mais eficiente, humanizado e alinhado às diretrizes da política pública de assistência social.
