15/03/2006 16h21 – Atualizado em 15/03/2006 16h21
Júlio Melo
O Procon de Três Lagoas tem o que festejar neste dia 15 de março, data em que se comemora o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. O número de atendimentos do órgão cresceu expressivamente. Cerca de 1.500 solicitações diretas foram registradas ao longo de 2005.Em 2004 foram realizados apenas 350 atendimentos enquanto que nos dois primeiros meses de 2006 já foram 300 reclamações. Tais dados são indicadores de que o consumidor três-lagoense está mais do que nunca reivindicando seus direitos.“É preciso que as pessoas fiquem atentas sempre com o que compram e onde compram, se o produto tem certificado de garantia, se a empresa é respeitada ou não”, afirma Luis Carlos Alonso, diretor do Procon de Três Lagoas, o qual disse que a rotina do órgão no município foi aperfeiçoada e por conseqüência um trabalho mais eficiente está sendo executado.O órgão de defesa ao consumidor encaminha à justiça as denúncias que os usuários de produtos e serviços fazem e todas as medidas são aplicadas nos rigores da lei.Segundo Alonso, o setor líder de reclamações é o da telefonia fixa e móvel que representa metade do total. Em seguida estão os bancos, garantias de eletrodomésticos e assuntos relacionados a veículos.PROTEÇÃO AO CIDADÃOA lei que instituiu o Código de Defesa do Consumidor foi publicada no dia 11 de setembro de 1990 é considerado o instrumento legal de maior eficiência já criado em no país para a proteção do cidadão contra os abusos do poder econômico. Hoje, o Código serve de base e orientação para a ação de vários órgãos e entidades que atuam na área. Mais que uma conquista o CDC é uma garantia fundamental a toda sociedade brasileira.Essa data tão importante foi instuída em 15 de março de 1962 , quando o então presidente dos Estados Unidos da América, John Kennedy por meio de uma mensagem especial enviada ao Congresso Americano sobre proteção aos interesses dos consumidores, inaugurou a conceituação dos direitos do consumidor. Essa idéia causou grande impacto, não-somente naquele país, mas em todo o mundo.O crescimento de reclamações em Três Lagoas deve ser estimulo para que toda região não poupem o fornecedor mediante de qualquer irregularidade na qualidade dos serviços prestados.
