Em nota, empresa destacou que técnicos estão trabalhando para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rápido possível
O sistema da Sanesul (Empresa de Saneamento Básico de Mato Grosso do Sul) sofreu um ataque hacker neste final de semana e está com atendimento presencial suspenso.
A invasão comprometeu serviços em todo o Estado e até mesmo o site da empresa está fora do ar nesta segunda-feira (27).
Segundo informado, sistemas de controle da empresa foram comprometidos pelo ataque.
O site da empresa está fora do ar e serviços básicos presenciais como leitura e faturamento, cadastro de novos consumidores, abertura de ordens de serviços e todos aqueles feitos por meio do sistema operacional ficaram inoperantes. Além dos técnicos, setor jurídico da empresa também foi acionado.
Veja a nota da empresa:
A Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul – Sanesul, identificou uma invasão cibernética nos sistemas e suspendeu temporariamente o atendimento ao público nos seus escritórios.
Os técnicos estão trabalhando para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rápido possível.
Os serviços operacionais e essenciais continuam normalmente.
O SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor 24 horas, está funcionando para toda a população via telefone 0800 067 6010.
Desde já, a Sanesul agradece a compreensão de todos.
