Concessionária disponibilizou condições especiais para parcelamento com isenção de juros e multas; O atendimento está sendo feito em todos os escritórios da Sanesul
Com contas atrasadas e na tentativa de regularizar os débitos, cerca de 13.700 clientes da Companhia de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul) procuraram os escritórios da concessionária até novembro para aproveitar o parcelamento concedido pela empresa das contas em atraso, com isenção de juros e multas.
A medida tomada pela diretoria da Sanesul, em conjunto com o departamento comercial, faz parte das ações para o enfrentamento da Pandemia do COVID-19.
“Desde julho, clientes da Sanesul puderam pagar de forma facilitada os débitos em atraso, sem incidência de juros e multas. A Sanesul é sensível ao enfrentamento da Pandemia e entendeu a necessidade de flexibilizar o pagamento das contas atrasadas, garantindo aos consumidores a regularização dos débitos e garantia do fornecimento de água tratada”, comentou o Onofre Assis de Souza, Diretor Comercial e de Operações.
Toda negociação é isenta de juros e multas. Esta medida têm prazo determinado até o dia 31 de dezembro de 2020.
“A resposta dos nossos clientes foi muito positiva até o momento. A campanha atendeu a nossa expectativa em ajudar quem estava com dificuldade em colocar as contas de água em dia. Esse número de consumidores deve aumentar até o último dia do ano, quando nós encerramos o prazo para a quitação das contas em atraso sem incidência de juros e multas. Com o pagamento do 13º e salário de dezembro, a tendência é o aumento desse percentual de clientes que vão aproveitar as condições especiais proporcionadas pela campanha oferecida pela Sanesul”, comenta Walmir Lino – Gerente Comercial da Sanesul.
Regras
A negociação fica da seguinte forma: o consumidor pode obter parcelamento / reparcelamento com 15 % de entrada e mais 24 parcelas.
Vale destacar que, para a negociação é preciso ir pessoalmente até uma agência de atendimento com os documentos pessoais e do imóvel (como contrato de locação, IPTU…).
O atendimento das agências é das 07h30 até 11h30 – e das 13h30 até 17h00.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com o nosso SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor 24 horas, gratuitamente, pelo telefone: 0800 067 6010.
Acesse os locais de atendimento e consulte débitos neste link http://agencia.sanesul.ms.gov.br/LocaisAtendimento
