15/08/2003 10h58 – Atualizado em 15/08/2003 10h58
A Brasil Telecom deve ressarcir até o fim de agosto todos os clientes que tiveram cobrança indevida nas contas telefônicas das ligações para os celulares da Americel como sendo interurbanas. De acordo com a assessoria de imprensa da empresa, até agora foram devolvidos R$ 750 mil aos clientes de Mato Grosso do Sul.
Os recursos estão sendo devolvidos porque a BrT confirmou que estava cobrando como interurbano as ligações feitas de telefone fixo para celular da Americel. O dinheiro cobrado indevidamente seria devolvido até amanhã, dia 15, na própria conta telefônica, mas alguns clientes devem receber até o fim do mês devido as diferentes datas de vencimento de suas faturas. O prazo foi estipulado pela Justiça Federal.
Os consumidores que pagaram irregularmente as ligações serão ressarcidos no valor pelas ligações com multa de 2% e juros de 1% ao mês. A medida foi adotada após acordo firmado na semana passada, durante audiência na Justiça Federal.
A confusão começou, quando as empresas de telefonia móvel Americel e TCO – Telems Celular (Vivo) resolveram, a cerca de um ano, encerrar a cobrança interurbana entre números da mesma operadora. A partir daí as empresas deveriam repassar as alterações dos prefixos.
A Brasil Telecom afirmou que não tem como saber quantos de seus clientes foram atingidos pela cobrança indevida.
Fonte: RMT Online
