13/08/2007 13h56 – Atualizado em 13/08/2007 13h56
() Wilson Bento A crise aérea brasileira, que parece não ter fim, já provocou uma série de mudanças no dia-a-dia de grandes empresas e escritórios em todo o território nacional. Pela insegurança do momento e pelos seguidos atrasos e cancelamentos de vôos, muitos empresários, executivos e técnicos estão substituindo as suas viagens convencionais por “viagens virtuais”. Isso vem acontecendo gradualmente, mas de forma constante e consistente. A empresa, além de garantir a segurança de sua equipe, economiza sensivelmente com passagens aéreas, hospedagens em hotéis, serviço de táxi, locação de automóveis e alimentação. Outro aspecto extremamente vantajoso das “viagens virtuais” é a garantia de segurança e autenticidade na troca de informações e documentos oficiais. A agilidade nos procedimentos é outra vantagem: decisões que ficariam emperradas por atrasos e cancelamentos de vôos são tomadas com grande velocidade e total segurança. Mas como viabilizar tudo isso, ganhar em produtividade, segurança e economia, e fugir do caos nos aeroportos brasileiros? A resposta aponta para duas ferramentas: a Intranet e um Sistema Comunicador Corporativo (SCC). São tecnologias bem apuradas e de domínio das principais empresas multimídias brasileiras e adotadas crescentemente pelas organizações em centros como São Paulo, Campo Grande, Rio de Janeiro e Belo Horizonte. Mas da mesma forma, são extensivas para escritórios remotos que podem estar em um determinado ponto da Amazônia, em uma ilha no Oceano Atlântico ou em qualquer povoado nos Montes Urais, na Rússia ocidental. Isso quer dizer que a comunicação, o fluxo de documentos, reuniões e a tomada de decisões com protocolo seguro e criptografado acontecem independentemente da distância e situação em que os envolvidos se encontram: sob o calor de Cuiabá, na sacada de um hotel em Miami, em uma estação de pesquisa na Antártida ou em um confortável escritório em Berlin. A Intranet trabalha com recursos semelhantes à Internet, só que é delineada respeitando os limites estabelecidos pela empresa. Isso permite a divulgação de informações de conhecimento geral na instituição, calendários, formulários em geral, solicitações aos diversos departamentos, reuniões virtuais, agenda de telefone comum a todos, bate-papo, vídeos e conversação multimídia sem a interferência de elementos externos que possam afetar a produtividade ou capturar informações sigilosas. Os risco de perda de produção de funcionários e executivos pela utilização de sistemas de mensagens instantâneas (como o MSN Messenger) para tratar de assuntos pessoais e particulares é eliminado pela implantação de um Sistema Comunicador Corporativo (SCC). Trata-se de uma rede interna de mensagens simultâneas sem a interferência e improdutividade da rede convencional. A autenticidade do usuário é garantida pelos seus dados armazenados na empresa. Esses dados não são anônimos. O sistema garante a transferência de arquivos de forma ponto-a-ponto com ótima velocidade na troca dos dados, além de permitir conferência entre os utilizadores. Com isso, é possível fazer reuniões virtuais sem a necessidade de deslocamento físico, reduzindo-se custo com viagens, transporte e diárias. Para segurança da organização todas as mensagens são arquivadas e podem ser consultadas por usuário ou data. Apesar de não eliminar em 100% a necessidade das viagens convencionais, a tecnologia pode reduzi-las sensivelmente. Além da segurança para a equipe, agilidade nos negócios e apurada economia, a empresa também ganha em respeito, credibilidade e admiração pública pela competência em utilizar os recursos tecnológicos disponíveis de forma produtiva e funcional. () Empresário, sócio-proprietário da Master Case Digital Business em Campo Grande/MS: [email protected]. (67) 3326-2100
